1. Ziele festlegen Zunächst müssen wir unsere Ziele klar definieren. Die Umwandlung einer Albumdruckerei in einen Druckanbieter mit umfassenden Servicekapazitäten bedeutet, dass wir eine komplette Palette von Lösungen anbieten müssen, vom Design über den Druck bis zur Nachbearbeitung. Dies erfordert, dass wir über die Kundenakquise, Auftragsabwicklung, Produktionsplanung, Druck... verfügen.