Kunden können ihre Bedürfnisse nicht erklären? Ein Broschürdesignunternehmen zeigt Ihnen 3 Tricks, um echte Bedürfnisse zu „auszudrücken“!
Der Herausgeber sagte: Ich habe kürzlich mit ein paar Kunden geplaudert, die gerade die Zusammenarbeit beendet haben, und eine herzzerreißende Wahrheit entdeckt – viele Chefs haben tatsächlich eine „ideale Broschüre“ in ihrem Herzen, aber sie sind einfach nicht klar! Es ist nicht die Schuld des Kunden, schließlich sind die Zeilen wie Berge getrennt. Als Broschürdesignunternehmen, das tief in der Branche tätig ist, verstehen wir den „Schmerz“ dieser Kommunikation zu gut. Wie brechen Sie es? Wenn Sie sich heute nicht leer machen, kommen Sie mit nützlichen Informationen!
Der erste Trick: Reden Sie nicht leer, verwenden Sie „visuelle Haken“, um die Herzen der Kunden zu erobern
Stellen Sie sich vor: Sie fragen den Kunden: „Welchen Stil möchten Sie? ", und der Kunde antwortet: „Sei größer." Bist du verwirrt? Groß? Ist es technisches Blau mit minimalistischen Linien oder goldenes Heißprägen mit dicker Textur?
Praktische Lösungen für Broschürdesignunternehmen: Visuelle Fallbibliothek „Angelmethode“.
Lassen Sie nicht zu, dass Kunden es aus dem Nichts beschreiben! Nehmen Sie sofort Ihre „Schatzfallbibliothek“ heraus.:
Branchenfälle werden vorrangig eingeräumt: „Herr Zhang, sehen Sie, dies ist für XX Technology und betont auch die technologische Führerschaft. Es verwendet ein dunkelblaues Substrat und dynamische Datenvisualisierung. Glauben Sie, dass es richtig?“
Der Stilkontrast ist stark: Stellen Sie gleichzeitig einen minimalistischen Stil und einen luxuriösen Stil auf: „Schwester Wang, bevorzugen Sie das saubere und ordentliche auf der linken Seite oder das auf der rechten Seite, das Textur und Klasse hervorhebt?“ Die sofortige Reaktion des Kunden ist realer als die Worte.
Detaillupe: Zeigen Sie auf die spezifischen Elemente im Gehäuse und fragen Sie: „Manager Li, wird ein solches Produkt-Demontagediagramm klarer sein, wenn es in Ihrer neuen Produkteinführung verwendet wird, als einfach ein Foto abzulegen?“
Der Effekt ist sofort: Wenn der Kunde auf Fall A zeigt und sagt: „Diese Farbe ist gut“, dann auf Fall B zeigt und sagt: „Diese Art von Layout ist ziemlich stimmungsvoll“ und sich sogar über Fall C beschwert: „Das ist zu teuer, lasst uns das nicht tun ", versteckt sich in vagen Worten. Die wahre Ästhetik und Bedürfnisse dahinter wurden sofort „gehakt“. Die Kernkompetenz eines Broschürdesignunternehmens besteht darin, das „Gefühl“ des Kunden in eine präzise visuelle Sprache zu übersetzen.
Der zweite Schritt: Passiv in Aktiv verwandeln und den Nebel der Nachfrage mit den „drei Fragen der Seele“ durchbrechen
Die Beschreibung der Bedürfnisse der Kunden ist oft wie ein Nebel: „Um die Stärke unseres Unternehmens hervorzuheben“, „um es auf den ersten Blick zu erinnern“. Dieser "richtige Unsinn" hilft nichts dazu, das Design zu landen.
Der Durchbruch von Broschürdesignunternehmen: Präzise Fragen stellen und direkt auf den Kern hinweisen.
Lassen Sie sich nicht von Kunden führen! Führen Sie proaktiv mit diesen drei Schlüsselfragen:
"Wen möchten Sie mit dieser Broschüre am meisten beeindrucken?" (Ziel auf das Kernpublikum)
Geht es darum, potenziellen Investoren Stärke zu zeigen? Oder zeigen Sie den Endverbrauchern die Vorteile des Produkts? Oder Vertrauen in Partner aufbauen? Das Publikum ist unterschiedlich und die Designsprache ist sehr unterschiedlich. Ein schweres Hardcover-Buch, das Investoren anzieht, ist möglicherweise völlig ungeeignet, um Hausfrauen in Supermarktregalen anzulocken.
„Woran möchten Sie sich die Leser am meisten erinnern, nachdem sie es gelesen haben? Wählen Sie nur eins!“ (Konzentrieren Sie sich auf Kerninformationen)
Zwingen Sie Kunden, Subtraktionen durchzuführen! Ist es „weltweit führende Technologie“? Ist es „30 Jahre Sicherheit und null Unfall“? Oder „super kostengünstig“? Die ultimative Antwort ist der Designfokus und der visuelle Hammer der gesamten Broschüre.
„Warum haben sich Ihre Kunden im Vergleich zu Ihren Gegnern für Sie entschieden? Im Umgangssprachen!“ (Kernunterschiede abbauen)
Kunden können vielleicht nicht sagen, was an ihnen gut ist, aber sie müssen wissen, warum sie bezahlen. Ist der Service schnell reagiert? Ist es ein exklusives Patent? Oder ist es eine altehrwürdige Marke? Diese einfachen „großen Umgangssprachen“ sind die einzigartigen Verkaufsargumente, die die Broschüre verstärken sollte.
Die Kraft des Fragestellens: Wenn Kunden diese drei Fragen ernsthaft überlegen und beantworten, wird das vage „großzügig sein“ natürlich in „Regierungsführern zu zeigen, soziale Verantwortung, Stabilität und Zuverlässigkeit widerspiegeln“. Der Wert eines Broschürdesignunternehmens besteht darin, Kunden dabei zu helfen, goldene Schlüsselinformationen aus den komplexen Informationen zu extrahieren.
Der dritte Trick: Verabschieden Sie sich von „One-Shot-Deal“ und nutzen Sie „Co-Creation-Kommunikation“, um die Nachfrage natürlich wachsen zu lassen
Sobald der Kundenfragebogen verschickt wird, sitzen Sie hin und warten Sie darauf, dass Ihre Nachfrage automatisch an Ihre Tür Großer Fehler! Die Bedürfnisse werden durch die Kollision deutlich.
Upgrade-Strategie für Broschürdesignunternehmen: Etablieren Sie einen dynamischen Co-Creation-Prozess.
Eingreifen Sie in der Phase der Konzeptskizze ein: Warten Sie nicht, bis es fast fertig ist, bevor Sie es dem Kunden zeigen! Wenn es nur vorläufige Ideen und Layoutskizzen (Wireframe/Moodboard) gibt, werden Kunden zur Teilnahme an der Diskussion eingeladen: „Herr Chen, dieser Informationsrahmen konzentriert sich auf technologische Innovationen. Sehen Sie in die richtige Richtung? Wie wäre es mit der Verwendung dieses technologischen Symbols für die Hauptvision? " Frühzeitiges Eingreifen mit niedrigsten Trial-and-Error-Kosten.
Legen Sie wichtige Entscheidungspunkte „Meilensteine“ fest: Informieren Sie den Kunden klar: „Nächster Dienstag ist der Schlüsselknoten für die Stilbestätigung, und Ihr Team muss die visuelle Hauptrichtung bestimmen.“ Es verwaltet nicht nur die Kundenerwartungen, sondern vermeidet auch größere Nacharbeiten aufgrund von Richtungsproblemen in der späteren Phase.
Festlegen Sie das Kommunikationsfenster und halten Sie „Hotlink“ bei: Benennen Sie einen erfahrenen Designer als Hauptkontaktperson für Kunden, synchronisieren Sie den Fortschritt schnell und beantworten Sie Fragen zu einer festgelegten Zeit pro Woche (auch wenn es nur 15 Minuten ist). Lassen Sie die Kommunikation „online“ bleiben und Probleme nicht über Nacht bleiben.
Co-Creation Wert: Wenn der Kunde die Skizze sieht und fragt: „Können Sie hier ein Kundenfallsymbol hinzufügen?“ oder während der Stildiskussion sagen: „Dieses Blau könnte stabiler sein“, ist die Anforderung von einem anfänglichen Chaos zu einem sehr klaren und konkreten Bedarf geworden. Durch die effiziente Zusammenarbeit von Broschürdesignunternehmen fühlen sich Kunden während des gesamten Prozesses geschätzt, und die Ergebnisse liegen natürlich näher an den Erwartungen.
Das Bedürfnis des Kunden ist nie ein fertiges Stück Kuchen, sondern ein Rohdiamant, der sorgfältig poliert werden muss. Der wahre Wert eines Broschürdesignunternehmens liegt nicht nur in der Ausführung von Aufträgen, sondern darin, ein „Nachfrageübersetzer“ und ein „Markenpartner“ zu werden, der Seite an Seite mit Kunden arbeitet.
Wir wissen sehr gut, dass hinter jeder unerklärlichen Nachfrage eine Markenseele verbirgt, die darauf bedacht ist, vom Markt gesehen zu werden. Durch die präzise Anleitung visueller Fälle, die eingehende Erforschung der drei Fragen der Seele und die kontinuierliche Ernährung des Co-Creation-Prozesses „pressen“ wir gemeinsam nicht nur klare Designanforderungen, sondern auch eine Markenkommunikationsstrategie, die direkt erreicht die Köpfe der Benutzer.
Wenn Sie sich entscheiden, mit einem professionellenBroschüren-Design-UnternehmenKollegen, was Sie erhalten, ist nicht nur eine exquisite Broschüre, sondern auch eine komplette Lösung, um Ihre Kernvorteile in Markteinfluss umzuwandeln. Lassen Sie sich nicht zu, dass vage Bedürfnisse Ihre Marke daran hindern, sich zu äußern – professionelle Partner sind bereit, professionelle Methoden einzusetzen, um mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um „unerklärliche“ in „atemberaubendes Publikum“ zu verwandeln.